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nelson feliz
septiembre 11, 2019
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La institución fue
certificada con la norma ISO 9001:2015
Santo Domingo.-La Dirección General de Migración (DGM) extenderá la certificación de la
norma ISO 9001:2015a los
aeropuertos, puertos y pasos fronterizos del país, a los fines de mejorar la
calidad de los servicios ofrecidos por la institución, conforme a los
estándares internacionales de la Organización Internacional para la
Normalización.
El anuncio
fue realizado por el titular del organismo,
Teniente General ® ERD, Máximo
William Muñoz Delgado, durante el acto de certificación de las direcciones
de Recursos Humanos, Planificación y
Desarrollo, Administrativa-financiera, Extranjería, Departamento Jurídico y
Sección de Atención al Usuario, bajo la referida
norma.
La
certificación fue entregada por la Gerente Comercial y Auditora ISO, de la empresa certificadora QSI International, Celeste Acosta, durante un acto celebrado en la sede central de la DGM.
Al recibir
el certificado Muñoz Delgado destacó
que “La certificación de nuestros procesos bajo la norma ISO 9001es una muestra del compromiso
con la calidad y mejora continua, lo cual se pone de manifiesto en la
satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios, la optimización de
nuestro desempeño operativo y el compromiso de nuestro personal con la gestión de procesos internos eficientes.”
De su lado,
la Directora de Planificación y Desarrollo de la DGM, Satcha Aguiar,
informó que en República Dominicana hay 152
instituciones, públicas y privadas certificadas bajo la norma de gestión de
calidad, de las cuales 13 gubernamentales
cuentan con la certificación ISO
9001:2015.
En el acto
de entrega de la mencionada certificación participaron funcionarios y
servidores públicos de la Dirección General de Migración (DGM).
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